Træk betalingen

Når en kunde har gennemført en betaling via Epay betalingsvinduet, så har du mulighed for at trække beløbet på kortet via Xena.

  1. Åben ordren, og Pay.Link fanebladet
  2. Ud for det betalte tilbud, vil der være en knap med teksten ‘Hæv [Beløb]’
  3. Klik på knappen, og pengene er trukket.
  4. Husk at efterbehandle ordren som betalt efter dine egne ønsker.

Sådan betaler kunden

Når du har sendt et Pay.Link til kunden, så modtager kunden en email med instruktioner om hvad der skal gøres for at betale ordren.

Kunden får f.eks. en mail der ligner dette:

Sådan sender du et Pay.Link

Her er en kort punktliste for at sende et Pay.Link til din kunde:

  1. Opret en Xena ordre
  2. Klik på fanebladet Pay.Link
  3. Vælg modtager e-mail adresse
  4. Skriv evt. en personlig besked til kunden
  5. Klik på ‘Send email’

Dit Pay.Link er nu afsendt !

Du må sende lige så mange Pay.Links du har lyst til på den samme ordre, Pay.link skal nok give dig overblik over hvad der er sendt, og hvornår. Hver afsendelse er unik, så du tydelig kan se hvilken version kunden ønsker at betale.

Pay.link – Sådan opretter du et vCard

For at din kunde kan trykke ‘Besvar’ på din email og komme i kontakt med dig som har afsendt mailen, skal du oprette et vCard.

Sådan gør du:

  1. Klik på dit navn øverst til højre
  2. Klik på ‘Min Profil’
  3. Under fanen ‘Personligt vCard’ klikker du på blyanten
  4. Udfyld din email i det relevante felt.